المشكلة التي نحاول حلها في Sylvan هي أن المراهقين لا يأتون إلى Sylvan على الرغم من أنهم قد يحتاجون إليها. المراهقون الذين لا يأتون إلى هنا والذين قد يواجهون صعوبات في القراءة أو الرياضيات ينخفضون في درجاتهم وقد يؤدي ذلك إلى ترك المدرسة الثانوية. الحل لهذه المشكلة هو الوصول إلى هؤلاء الأشخاص من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وجعل هذا مكانًا آمنًا للمراهقين. جمهورنا الرئيسي هو المراهقون الذين يكافحون في المدرسة بهدف طلب المساعدة من والديهم. نريد أن نجعل Sylvan مكانًا آمنًا للمراهقين للحصول على المساعدة. ستكون الخطوات التالية هي إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي وإبلاغهم بأن لدينا حساب BeReal.